亚马逊大整顿,运营更难招了?

2021-06-30 17:16:19 admin 4

跨国人才缺口巨大,运营岗需求猛增190%

跨境电商行业近两年出现了爆发式增长,由于需求不断扩大,目前跨境电商相关人才已出现供不应求的局面。

根据央视的消息,今年跨境电商学院的招生人数比去年同期增加了200%。在疫情的影响下,跨境电商表现亮眼是吸引跨境电商人才的原因之一。

近期发布的《2020外贸行业人才状况研究报告》显示,今年一季度,跨境电商运营人才需求规模同比猛增190.9%,其中深圳人才需求量占全国总量的36.2%。而深圳作为跨境电商的聚集地,对深圳的人才有如此巨大的需求,建立跨境电商人才全链培养体系是必不可少的。

亚马逊的大整顿,经营更难招?

然而,人才门槛的提高也是造成目前人才短缺的原因。

”“现在在亚马逊,那种找到货源供应、直接上架出售的时代已经过去了,不是那么容易。进入这个行业的门槛越来越高,”一位卖家如是说道。

HR从多家跨国企业HR了解到,不管是什么平台的职位,随着整体薪资的暴涨,对应的门槛要求也会越来越高。对运营人才,更多的是看是否懂得专利技术,选择产品时是否有自己的想法。尤其是在亚马逊政策收紧后,是否有能力处理紧急情况。

例如,有个求职者申请亚马逊高级合规专员的面试,共分三轮,第一轮Hr电话面试,进行简单背景情况下沟通10分钟左右,然后预约笔试时间。第二轮全英文笔试,共有6道题目,包括逻辑题、翻译题、产品题等。三是与主管视频面试,总共45分钟。一开始就根据简历深挖,问得很详细.其次通过简单英文沟通,最后做职位背景介绍。

行业人士表示,跨境电商人才,要掌握有关产品知识、规则制定、专利技术、海关政策等情况,甚至金融、物流情况。虽然很多人都接受过培训,但是人才培养的速度仍然跟不上人才成长的需要,不少企业面临人才缺口的问题,因此许多企业面临着人才缺口的困境,跨境电商运营难。

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另外,随着年轻群体的不断进入,在给管理带来新鲜活力的同时,也带来了管理的难题。

90后、00后对“非物质”的高需求使团队绩效管理成为难题。

跨界电商领域,有一批新生代正在创造属于95后、00后的“新纪元”。对跨界圈的新兴群体来说,不少行业人士看好他们敢说敢做的行事风格,但如今对95后、00后的管理却不那么容易。

「做管理就像带小孩,不太懂现在的00后思维。」跨国企业HR无奈地笑道。

「70后爱权、80后爱钱、90后爱自由、95后佛系、00后看不懂」,这是一位90后「跨界老鸟」,员工数百人,最后总结出一个结论。

之前就有博主发帖称,目前团队中基本都是95后,前段时间因为受到一个员工的挑唆,4个00后全部离职,实在是太难了。

对于这一点,有资深卖主表示,00后对物质的追求不如90后,所以讲事实、摆道理、说理由已经派不上用场,也不能以纯粹的管理者与被管理者的关系来相处,需要强调共同完成一项事业。

在管理上存在瓶颈,团队的绩效制定也成为跨国企业的痛点。

「现在小青年对公司除了提成以外是否会给奖金十分重视,甚至每个职位的绩效算法都不一样,有时也会引发争议,到底是如何制定不同的绩效,是我们需要思考与解决的问题。

亚马逊运营可以根据提成毛利划分绩效,可以有行业绩效标准参考,但有些职位如采购、仓库管理等职位,绩效划分不明确。

有鉴于此,雨果菌从多家跨国企业HR那里了解到了一些相关绩效算法:

发展职位:最初设定为奖励+奖金。奖励金是开发其开发产品产生毛利的奖励,奖金是其开发产品的业绩满足要求的奖励。

库房员工:薪金结构=底薪+全勤+餐补+提成+加班。如库房人数不多,一般是用按包装箱,对待不同的岗位,通过调整底薪,提高提成比例,主管比例较高。


采购员:新产品采购提成高,老产品采购提成低,老产品必须定期跟供货商压价;美工则按SKU计算,但大部分是固定工资。

以上都是卖家的一些表现,仅供参考。但是分工合理,奖惩并重,绩效明确,才能使团队更好地投入工作,这是众多管理者的共识。用资深销售员敏哥的话说:“跨境电商行业是一个人才驱动行业,不要总把员工当作赚钱的工具,而要用心对待员工,您将员工视为赚钱的工具,优秀的员工有新的机会想都不会多想,果断的离开!


另外,另一位卖主指出,做管理者,必须开拓思路和视野,永远要专业傍身,因为单纯的管理者身份很容易失掉:一定要在一线,听到枪声的地方,不能完全脱离,这样才能减少危机。


标签: 亚马逊运营

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